Le Moniteur des Pharmacies n° 2675 du 28/04/2007
 

ENTREPRISE

Actualité

Enquête


Une enquête réalisée entre janvier et septembre 2006 sur la marque Klorane a montré qu'un bon merchandising générait une augmentation des ventes de 10 % sans cannibaliser les autres marques. Deux tiers des clients viennent pour des achats prévus. Le reste entre spontanément : 18 % pour un besoin survenu le jour même, 12 % sur une remémoration en voyant la croix verte. Durée moyenne de visite : 8,50 minutes ! La plupart des clients (76 %) vont directement au comptoir. Mais 38 % consultent quand même les linéaires. 70 % des clients cherchent une marque précise. Il est donc conseillé de ne pas changer la marque sur un achat primaire. Plus de huit clients sur dix qui s'arrêtent devant un linéaire touchent un produit. Trois quarts l'achètent tandis que ...

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