Le Moniteur des Pharmacies n° 2672 du 07/04/2007
 

SAINT-ETIENNE

Initiatives

L'assurance qualité peut parfois paraître compliquée et réservée aux grandes officines avec des équipes importantes. Faux ! La preuve avec ce duo de titulaires d'une officine - modeste - de Saint-Etienne.


En plus des actions avec leur syndicat, de l'organisation de soirées UTIP et de leur implication au sein du CFA, Françoise Leydier et Isabelle Gord additionnent les formations : DU d'orthopédie, sorties de la réserve hospitalière... « La formation est une démarche de fond, souligne Isabelle Gord, cotitulaire de la Pharmacie de la Côte Chaude à Saint-Etienne (Loire). Nous en faisons autant que possible, selon les propositions et en fonction de nos disponibilités. » C'est dans cet esprit que Françoise Leydier, la seconde cotitulaire, a suivi une journée de formation pour devenir « pharmacien responsable de l'assurance qualité » (PRAQ). La formation, organisée par l'UTIP à Saint-Etienne, fut validée par la rédaction de deux procédures complètes. « Améliorer la qualité de service »Françoise Leydier a ensuite entraîné toute l'équipe avec ...

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