Le Moniteur des Pharmacies n° 2670 du 24/03/2007
 

MÉDIATION

Vous avez la parole

Les écrans multimédias de quelque 900 officines équipées par l'ex-société Jidéa sont désespérément éteints depuis juillet 2006. Les organismes bancaires de leasing refusent d'assurer la maintenance et Cybervitrine, qui a repris Jidéa, propose un nouveau contrat pour l'actualisation logicielle...


Sylvie Bréquigny, titulaire à Saintes (Charente), et Catherine Raynal, titulaire à Montévrain (Seine-et-Marne), ont fait confiance à Jidéa, spécialisée dans les supports de communication multimédia. Mal leur en a pris car aujourd'hui leurs écrans sont inutiles. Pour Sylvie Bréquigny, le contrat qu'elle a passé avec Jidéa et le leaser Siemens date de juin 2004. Depuis, elle paye un loyer mensuel de 621,43 Û HT sur 58 mois. Elle a bénéficié, si l'on peut dire, d'une clause stipulant que ce loyer inclut une maintenance de 49 Û (nombre de contrats proposent un loyer avec maintenance offerte par Jidéa). En octobre 2006, Sylvie Bréquigny ainsi que tous les clients du parc Jidéa reçoivent une lettre annonçant la reprise de Jidéa par Cybervitrine : « Nous avons le plaisir de vous annoncer la ...

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