Le Moniteur des Pharmacies n° 2642 du 23/09/2006
 

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Entreprise

Confier la gestion d'un rayon à un collaborateur peut soulager le titulaire. Mais aussi générer des problèmes, quand la délégation est mal choisie ou mal assurée. Petit tour des plus et des moins de cet outil managérial.


avantagesMotivation. Cette technique peut constituer un réel levier de motivation pour vos collaborateurs. Leur donner des responsabilités est une façon efficace de leur montrer la confiance que vous leur accordez. Attention cependant, le choix du rayon dont votre collaborateur aura la responsabilité doit être concerté et tenir compte de ses compétences, bien sûr, mais aussi de ses goûts et desiderata. A vous d'étudier, avec chaque membre de l'équipe, cette adéquation. N'oubliez pas que la formation peut accroître la compatibilité de ces deux facteurs. Communication. La délégation est une bonne occasion pour revoir la communication dans l'équipe. Donner la responsabilité d'un rayon permet en effet de développer une communication plus efficace parce que partagée. Chaque responsable doit nécessairement faire passer l'information sur son propre rayon. Celle-ci n'est plus seulement descendante mais aussi ...

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