Le Moniteur des Pharmacies n° 2619 du 11/03/2006
 

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La Haute Autorité de santé (HAS) a lancé lundi à l'attention des usagers le numéro Azur Infonosocomiale Ecoute (0 810 455 455) et le site http://www.infonosocomiale.com. La toute nouvelle Mission nationale d'information et de développement de la médiation sur les infections nosocomiales (IDMIN) doit ainsi pallier les lacunes des structures existantes : les comités de lutte contre les infections nosocomiales s'adressent aux professionnels de santé ; les commissions de relation avec l'usager n'inspirent pas confiance car elles émanent de l'établissement où s'est produite l'infection ; quant aux commissions régionales de conciliation et d'indemnisation, elles passent l'essentiel de leur temps à gérer des contentieux, le volet conciliation étant un échec patent (149 demandes en 2004, 57 en 2005). Faute de renseignements facilement accessibles et d'interlocuteur, on va directement au contentieux. La HAS ...

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