Le Moniteur des Pharmacies n° 2581 du 07/05/2005
 

LABORATOIRE

Entreprise


En mars 2001, Roche mettait en place pour les médecins un programme destiné à faciliter la prise en charge des patients en surpoids ou obèses. Il s'agissait d'associer une aide diététique aux ventes de Xénical. 50 000 patients sont aujourd'hui pris en charge. Le laboratoire a décidé d'accroître la personnalisation du programme. « Les demandes suivent le développement du coaching : initialement, les patients bénéficiaient de conseils téléphoniques diététiques et recevaient un magazine. Aujourd'hui, ils veulent avoir accès à différents moyens de communication : un service téléphonique, mais également recevoir des documents pratiques pour pouvoir, par exemple, organiser un dîner entre amis, préparer un goûter... Une aide vraiment pratique au quotidien », explique Pascale Chapuis, chef de groupe Obésité. Quatre ans après, « Cap Santé Poids » prend donc la ...

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