Le Moniteur des Pharmacies n° 2560 du 04/12/2004
 

Actualité

Enquête

L'automatisation, qui bouleverse de plus en plus l'agencement des pharmacies, fait aujourd'hui l'objet d'une véritable théâtralisation. Qu'en pensent les agenceurs ? Est-il possible de mener de front réagencement et automatisation ? Quels retours sur investissement doit-on en attendre ? Voici un point complet au travers de cinq reportages dans des pharmacies nouvellement équipées. A découvrir aussi : les résultats des « matches » que nous avons organisés entre les robots et les automates.


Premier constat : chacun préservant farouchement son indépendance, il n'existe pas aujourd'hui de réels partenariats entre les agenceurs et les installateurs d'automates. Même si des rapprochements ont déjà eu lieu. Cette situation est probablement due au fait que les agenceurs ont tout d'abord perçu l'automatisation comme une concurrence sérieuse. Les automates et autres robots allaient remplacer des colonnes-tiroirs, et c'était autant de commissions qui s'envoleraient... Dans la pratique, les agenceurs se sont également méfiés des nouvelles contraintes qui allaient être liées à l'obligation de travailler en collaboration avec les fabricants d'automates. Et notamment des retards qu'allait engendrer la concrétisation des contrats, qui passe de quatre mois sans automatisation (entre la demande initiale et la signature) à huit ou douze mois avec. Second constat : choisir un automate n'est pas chose facile. ...

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