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Bonjour, J'ai une très petite officine. Je cherche une meilleure formule de prime ou d’intéressement pour motiver mon équipe à mieux conseiller et vendre de la parapharmacie, travailler le conseil associé , diminuer la quantité de périmés. Les réunions, grille d'évaluation, protocoles marchent 6mois ou 1 an et on repart sur les mauvaises habitudes dès que je suis moins vigilante. Je cherche donc la meilleure formule, qui ne soit pas trop contraignante fiscalement, ni en terme de mode de calcul, et qui puisse être égale à zéro si l'entreprise connait des difficultés. Est on obligé d'indexer l'intéressement aux résultats et donc de fournir aux employés les pièces comptables justificatives? Peut on définir ses propres critères? comment les objectiver?Peuvent ils être différents pour chaque personne? En vous remerciant d'avance

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idclient (Id client) : 76873
theme (Thème) : Social
expert (Expert) : Anne-Charlotte Navarro, juriste, Responsable du service Moniteur Expert.
date (Date d'envoi) : 2015-10-27 14:31:57
dater (Date de réponse) : 2015-10-21
reponse (Réponse) :
Madame,

Je vous remercie de votre question et de votre confiance.

Vous avez sollicité le service Moniteur Expert pour répondre à la question suivante : Que mettre en place pour motiver l’équipe de l’officine ?

Veuillez trouver ci-dessous, la réponse de François Gillot, (cabinet comptable "Conseils et Associés G").

« Il semblerait que la prime d’objectifs soit un bon compromis à votre situation. En effet, la prime est versée dès que les objectifs fixés par l’employeur sont atteints.

Pour ce faire vous devez rencontrer chacun de vos salariés pour leur transmettre les critères de la prime et les objectifs à atteindre à chaque début d’exercice comptable. Cet entretien doit donner lieu à la remise d’un document détaillant les objectifs précis et le mode de calcul de la prime. La jurisprudence précise que les objectifs doivent être réalisables au regard du marché. De plus, en officine, les produits ayant le statut de médicaments ne peuvent pas être intégrés dans un objectif de vente.

Le contrat de travail doit comporter la clause suivante :

Votre rémunération est constituée d’un montant fixe mensuel déterminé selon les critères de la convention collective, auquel s’ajoute une rémunération variable. Le montant brut des primes pour chacun des objectifs prévus par la direction vous sera communiqué au début d’exercice par courriel ou courrier. »

En espérant avoir répondu à vos attentes,

Cordialement,

Anne-Charlotte Navarro

Juriste

Responsable du service Moniteur Expert
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