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33 % des Français se disent prêts à se faire « tracer » dans leur magasin grâce à leur mobile , pour recevoir des offres promotionnelles et autres bons de réductions en temps réel : c’est ce que révèle une étude OTO Research. La mobilité et le parcours client géolocalisé s’affirment donc bien comme une tendance de fond, et le smartphone devient un « cordon ombilical digital » permettant de fidéliser ou de provoquer l’acte d’achat. Même si 67% des français restent à convaincre et sont un défi à relever pour les marques et les enseignes.
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