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La marque française est appréciée par 40% des personnes ayant participé à l'étude Référenseigne Sélectif de Kantar Worldpanel.
Avec 40% d'avis positifs et 30% de clientes régulières, Yves Rocher se hisse en tête des enseigne de beauté préférée en France. La chaîne est en outre apprécié des hommes.
En deuxième position, Sephora, autre enseigne française, séduit une clinetèle plus jeune, principalement constituée de femmes de moins de 35 ans.
Plus récente sur le marché hexagonal, la chaîne italienne Kiko parvient à fidéliser ses clients, eux aussi plutôt jeunes.
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