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Selon un sondage international, réalisé par Pfizer, en collaboration avec la Fédération internationale pharmaceutique, auprès de plus de 2 000 pharmaciens hospitaliers et d'officine dans 8 pays (Australie, France, Allemagne, Italie, Portugal, Turquie, Royaume-Uni et Etats-Unis), plus de 90 % des pharmaciens estiment que leur rôle est crucial pour l'amélioration de la santé des patients. Si la majorité des pharmaciens interrogés voient leurs responsabilités augmenter, ils expriment aussi leurs préoccupations concernant la formation et les salaires. Presque tous les pharmaciens (9 sur 10) s'accordent à dire que de plus en plus d'informations et de conseils - y compris sur des traitements et médicaments spécifiques - sont attendus de leur part. Cependant, la majorité d’entre eux (78 %) considèrent qu'il leur est demandé de fournir des services additionnels, comme des conseils, sans que cela s'accompagne d'une juste rémunération.
Par ailleurs, 61 % des pharmaciens affirment que la prévalence des médicaments de contrefaçon est un problème grave dans leur pays. Une forte majorité (63 %) pense en outre que les politiques et technologies actuelles sont insuffisantes pour traiter ce problème.
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