18/09/2017 | Le Moniteur des pharmacies.fr ..
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La crainte du jugement de la part d’un professionnel de santé freine l’accès aux soins pour 1 Français sur 2 d’après l’étude Zava « Crainte et expérience du jugement dans l’accès au soin en France ». Cette étude a été réalisée par l’institut BVA par internet du 20 au 24 avril 2017 auprès d’un échantillon de 1000 personnes (représentatif de la population française âgée de 18 ans ou plus).

Ce sentiment est encore plus fort chez les femmes (83%) et la tranche des 18-34 ans (87 %). Les Français redoutent particulièrement les remarques désobligeantes, inappropriées ou encore la « leçon de morale ».

Si les médecins généralistes ou spécialistes sont ceux dont les Français craignent le plus le jugement (74 %), les pharmaciens apparaissent loin, mais juste derrière (17 %).

D’après l’étude, 1 Français sur 4 a même déjà renoncé à des soins en raison de la peur ou de l’expérience du jugement d’un professionnel de santé. Un résultat qui tombe à pic pour le commanditaire de l’étude, Zava, entreprise spécialisée dans la téléconsultation en Europe.






Anne Drouadaine

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