06/09/2017 | Le Moniteur des pharmacies.fr ..

Matthieu Vandendriessche

Etes-vous certain de vous adresser correctement à vos patients âgés au comptoir ? Une étude de la Fondation Korian pour le bien vieillir, présentée ce mercredi 7 septembre, rappelle que « les mots utilisés se révèlent souvent techniques, parfois mal compris et pouvant heurter ». Ce constat est basé sur l’évaluation de l’appréciation de 1 000 Français concernant 185 mots et expressions utilisé au quotidien pour parler de la vieillesse, de la maladie, des résidents en EHPAD et des patients. Selon cet organisme, il est souhaitable de privilégier les verbes actifs comme « continuer », « maintenir », « garder », « avoir ...

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