Hygiène et soins de beauté : les pharmacies concurrencent les parfumeries et les grands magasins

Les pharmacies gagnent leurs lettres de noblesse sur le terrain des produits d'hygiène et de beauté.

La Fédération des entreprises de la beauté (FEBEA) a présenté une étude réalisée par Kantar sur les comportement d'achats qui va dans ce sens. En effet, 53 % des répondants (hommes et femmes) fréquentent les pharmacies et parapharmacies pour leurs achats de produits d'hygiène et de beauté « car ils estiment que les produits sont de qualité », affirme le communiqué de la FEBEA.

En outre, 37 % apprécient la possibilité d'avoir un conseil, tandis que 48 % sont attirés par l'achat sur internet. « Les acheteurs panachent leurs achats sur les différents circuits. »

D'après cette étude, les pharmacies et parapharmacies sont donc légitimées pour « la caution santé, le conseil et le personnel expérimenté, la qualité et l'adaptation des produits aux différents types de peaux ». Mais ils doivent encore s'améliorer sur certains points, comme « la diversité du choix, les nouveautés, les grandes marques, le plaisir d'y faire des achats soin et beauté, les tests de produits et les programmes de fidélité ».

Par ailleurs, il faut également noter que, depuis cinq ans, le nombre de consommateurs de produits d'hygiène et de beauté en pharmacie n'a cessé de progresser, passant d'un taux de pénétration de 28 à 29,9 % entre 2011 et 2016 d'après Premimumbeautynews.